پشتیبانی سایت:
09372921029
ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی شاهان آیتی به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر است. هدف ما ارائه خدماتی شفاف، مطمئن و رضایتبخش برای تمامی مشتریان عزیز است.
سفارشها به دو صورت اینترنتی از طریق سایت و تلفنی قابل ثبت هستند. پس از ثبت سفارش، کارشناسان شاهان آیتی سفارش را بررسی کرده و در صورت نیاز برای هماهنگی با مشتری تماس خواهند گرفت.
ثبت سفارش به منزله رزرو قطعی کالا نیست و سفارش پس از تأیید نهایی و تکمیل فرآیند پرداخت یا هماهنگی تلفنی، آماده ارسال خواهد شد.
پرداخت سفارشها بهصورت آنلاین از طریق درگاه بانکی سایت یا طبق هماهنگی با کارشناسان فروش انجام میشود. سفارشهایی که پرداخت آنها تکمیل شده باشد، در اولویت آمادهسازی و ارسال قرار خواهند گرفت.
پس از ثبت سفارش، کالا با بستهبندی مناسب و ایمن آماده ارسال میشود.
هزینه ارسال بر عهده مشتری است.
کالاهای آکبند دارای گارانتی خود شرکت گارانتی همان محصول است. برای کالاهای استوک وارداتی هم یک هفته مهلت تست در نظر گرفته شده است.
در صورت وجود ایراد فنی یا مغایرت کالا با سفارش ثبتشده، مشتری باید در اولین فرصت موضوع را به واحد پشتیبانی اطلاع دهد تا درخواست بررسی و در صورت تأیید، فرآیند تعویض یا بازگشت کالا انجام شود.
در صورت وجود هرگونه سؤال، پیشنهاد یا شکایت، میتوانید از طریق صفحه تماس با ما یا شمارههای درجشده در سایت با کارشناسان شاهان آیتی در ارتباط باشید. رضایت مشتریان مهمترین سرمایه ما است و همواره تلاش میکنیم بهترین خدمات را ارائه دهیم.